Política de Privacidade

Última atualização:

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Shell Place ("Shell Place", "nós" ou "aplicativo") coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza o aplicativo:

• Dados de Cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações fornecidas ao criar ou atualizar seu perfil.
• Preferências e interações: conteúdos favoritados, inscrições em atividades, respostas a formulários e solicitações enviadas à equipe.
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte ou com a equipe do Shell Place pelos canais oficiais.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza o aplicativo, podemos coletar automaticamente:

• Informações de uso, como telas acessadas, recursos utilizados e datas de acesso
• Dados técnicos do dispositivo, incluindo modelo, sistema operacional e identificadores
• Dados de localização aproximada, quando você concede permissão para isso

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Disponibilizar e melhorar as funcionalidades do Shell Place
• Personalizar sua experiência e recomendar conteúdos relevantes
• Responder solicitações, dúvidas e oferecer suporte
• Enviar comunicações importantes sobre o aplicativo, novidades e campanhas (quando permitido)
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e manter a conformidade legal

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: fornecedores que apoiam a operação do aplicativo (hospedagem, notificações, analytics), sob obrigações de confidencialidade.
• Obrigações Legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos.
• Com seu Consentimento: quando você autorizar o compartilhamento com terceiros específicos.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Ainda assim, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e recomendamos que você mantenha seus dispositivos protegidos.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

• Acessar os dados pessoais que tratamos sobre você
• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
• Solicitar exclusão dos seus dados pessoais, nos limites legais
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimentos a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento em situações permitidas em lei

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos desta Política, salvo se um período maior for exigido por obrigações legais, regulatórias ou para exercício regular de direitos.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O Shell Place pode utilizar cookies ou tecnologias equivalentes para lembrar preferências, melhorar a experiência e analisar métricas de uso. Você pode gerenciar permissões diretamente nas configurações do seu dispositivo.

8. Privacidade de Menores

O aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você for responsável legal e identificar o envio de informações de um menor, entre em contato para que possamos agir.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página e ajustaremos a data de "Última atualização". Recomendamos a leitura regular do documento.

10. Consentimento

Ao utilizar o Shell Place, você declara estar ciente e concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

11. Contato